Általános szerződési feltételek

1. A szolgáltató

Szondy Borbála Nóra EV (székhely: 1022 Budapest, Bimbó út 22. alagsor 1.; adószám: 92260089-1-33; nyilvántartási szám: 62643474; e-mail: info@szondyborbala.hu), a továbbiakban Szolgáltató. A Szolgáltató a https://szondyborbala.hu oldalon (a továbbiakban Honlap) keresztül időpontfoglalást tesz lehetővé az általa nyújtott szolgáltatásokra.

2. A szolgáltatások

A Szolgáltató egyéni hipnoterápiás alkalmakat, párkapcsolati mentorálást és holisztikus belső munkát (a Honlap Módszerek oldalán leírt tartalommal) nyújt. A szolgáltatások személyes jelenléttel, a Balance Centerben (1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 10/B) zajlanak, ettől eltérő helyszínről a felek külön egyeztetnek. A jóga- és mozgásórák nem a Honlapon, hanem a Balance Center órarendjében foglalhatók, azokra a Balance Center feltételei vonatkoznak.

A szolgáltatások nem minősülnek egészségügyi ellátásnak, orvosi kezelésnek vagy pszichoterápiának, és nem helyettesítik azokat. Fennálló betegség, pszichiátriai kezelés vagy gyógyszeres terápia esetén a szolgáltatás igénybevétele előtt kérjük, egyeztessen kezelőorvosával, és erről a Szolgáltatót az első alkalom előtt tájékoztassa.

3. Időpontfoglalás, a szerződés létrejötte

A Honlapon a kliens kiválasztja a szolgáltatást, az időtartamot, a szabad kezdési időpontot, majd megadja nevét, e-mail címét, opcionálisan telefonszámát és megjegyzését. A foglalás elküldésével a kliens ajánlatot tesz. A Szolgáltató a foglalást e-mailben visszaigazolja; a szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató a foglalást indokolás nélkül elutasíthatja vagy lemondhatja, erről a klienst e-mailben értesíti.

A foglaláshoz a kliensnek el kell fogadnia a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót. A foglalást csak 18. életévét betöltött, cselekvőképes személy adhatja le; kiskorú részére szülő vagy törvényes képviselő foglalhat, és az alkalmon jelen kell lennie.

4. Díjak és fizetés

A szolgáltatások díjait a Honlap Módszerek oldala és a foglalási felület tartalmazza, az időtartam függvényében, forintban. A feltüntetett díjak a foglalás időpontjában érvényesek. A díj az alkalom helyszínén, készpénzben vagy a Szolgáltatóval előre egyeztetett módon fizetendő. A Szolgáltató a díjról számlát állít ki.

5. Lemondás, módosítás, késés

• A kliens a foglalást a visszaigazoló e-mailben kapott lemondás linken vagy e-mailben mondhatja le.
• Az időpont kezdete előtt legalább 24 órával történő lemondás díjmentes.
• 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató a lefoglalt alkalom díjának megfizetését kérheti.
• Késés esetén az alkalom a lefoglalt időpontban véget ér, a díj nem csökken.
• Ha a Szolgáltató mondja le az alkalmat, a kliens új időpontot választhat, díjfizetési kötelezettség nem keletkezik.

6. A kliens felelőssége

A kliens a szolgáltatást saját felelősségére veszi igénybe, és vállalja, hogy egészségi állapotáról a szükséges mértékben tájékoztatja a Szolgáltatót. A kliens az alkalmon józan, tudatmódosító szertől mentes állapotban vesz részt. Az alkalmakon elhangzottak mindkét fél részéről bizalmasak.

7. Panaszkezelés, jogviták

Panaszával a kliens a info@szondyborbala.hu címen fordulhat a Szolgáltatóhoz, aki azt 30 napon belül írásban megválaszolja. Fogyasztói jogvita esetén a kliens a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (Budapesten: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.). Online vitarendezési platform: ec.europa.eu/odr.

8. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A Szolgáltató az ÁSZF-et bármikor módosíthatja; a módosítás a Honlapon való közzététellel lép hatályba, és a közzététel utáni foglalásokra vonatkozik. A Honlap tartalma (szövegek, képek) a Szolgáltató szellemi tulajdona.